مفارقة المبيعات لدى المؤسسين: لماذا يكره معظم رواد الأعمال البيع (ولماذا يكلفهم ذلك كل شيء)

للمطور الذي يفضل البرمجة على المكالمات الهاتفية الباردة، والمبدع الذي يتجمد عند سماع كلمة "عرض مبيعات"، وكل مؤسس يعتقد أنه يمكنه التخلص من المبيعات عن طريق التوظيف.

هناك سر قذر في عالم الشركات الناشئة لا يتحدث عنه أحد في معارض التوظيف الجامعية أو مسابقات البرمجة: معظم رواد الأعمال يكرهون المبيعات. فهم يقضون 72 ساعة متواصلة في تطوير ميزة لم يطلبها أحد، لكن 20 دقيقة في مكالمة مبيعات تشعرهم وكأنها تعذيب نفسي.

هل يبدو هذا مألوفًا؟

أنت لست وحدك. وجدت دراسة أجرتها First Round Capital في عام 2023 أن 68٪ من المؤسسين الجدد ذكروا أن "البيع وتطوير الأعمال" هو أكبر نقطة ضعف شخصية لديهم. بين المؤسسين التقنيين، قفز هذا الرقم إلى 81٪. ولكن إليك الحقيقة المرة: المؤسس الذي لا يبيع هو المؤسس الذي لا يتوسع. والشركة الناشئة التي لا تبيع هي مجرد هواية مكلفة.

كراهية المؤسس للمبيعات: أكثر من مجرد عدم ارتياح

لنكن صادقين بشأن ما يحدث بالفعل عندما يتجنب المؤسسون المبيعات. إنها ليست كسلاً. إنها شيء أعمق من ذلك.

"قضيت ثلاث سنوات في تطوير أداة جدولة مدعومة بالذكاء الاصطناعي قبل أن أقوم بأول مكالمة مبيعات لي"، تعترف سارة تشين، مؤسسة TimeCraft، التي أصبحت الآن شركة SaaS تبلغ قيمتها 2.3 مليون جنيه إسترليني. "قلت لنفسي إنني 'أعمل على تحسين المنتج'. لكن في الحقيقة، كنت خائفة جدًا من سماع كلمة 'لا'. كل رفض كان أشبه برفض شخصي لي، وليس فقط لبرنامجي."

هذه هي مفارقة المبيعات التي يواجهها المؤسس: فالصفات التي تجعل الشخص رائد أعمال — الإبداع والرؤية والاستقلالية — غالبًا ما تتعارض مع متطلبات البيع المتصورة. لقد أصبحت مؤسسًا لبناء شيء جديد، وليس لتصبح مندوب مبيعات متسلطًا عليه حصة مبيعات. هذا التناقض المعرفي حقيقي.

الخمسة مفاهيم الخاطئة التي تقضي على الشركات الناشئة قبل أن تبدأ

دعونا نحطم الأساطير التي تمنع المؤسسين من البيع:

المفهوم الخاطئ رقم 1: "المبيعات هي تلاعب".

هذا هو الأمر المهم. عندما تفكر في "البائع"، ربما يتبادر إلى ذهنك صور لوكلاء السيارات، أو عروض المشاركة بالوقت، أو ذلك الشخص الذي لا يدعك تغادر متجر الهواتف المحمولة. تعتقد أن البيع يعني إقناع شخص ما بشراء شيء لا يحتاجه.

ولكن هذا هو ما تعنيه المبيعات في الواقع: الاستماع المنظم الذي يؤدي إلى الحلول. المبيعات الجيدة لا تعني التلاعب، بل التشخيص. لا يتلاعب الطبيب بك لتلجأ إلى العلاج، بل يستمع إلى أعراضك ويحدد المشكلة ويصف لك الحل. هذا هو معنى المبيعات.

يقول مارك بينيوف، مؤسس شركة Salesforce (التي تبلغ قيمتها الآن أكثر من 250 مليار دولار)، ببساطة: "أفضل محادثة مبيعات أجريتها على الإطلاق كانت عندما لم أقل أي شيء لمدة 45 دقيقة. اكتفيت بطرح الأسئلة والاستماع. وفي النهاية، أخبرني العميل بالضبط ما الذي يجب أن أبنيه".

المفهوم الخاطئ رقم 2: "إذا كان المنتج جيدًا بما فيه الكفاية، فسوف يبيع نفسه بنفسه."

لا، لن يحدث ذلك. ربما يكون هذا هو الخرافة الأكثر خطورة في عالم الشركات الناشئة.

Dropbox هو مثال رائع على بساطة المنتج. إنه يعمل بكل بساطة. لكن درو هيوستن لم يكتفِ بإنشائه وانتظار النتائج. فقد أنشأ أحد أشهر برامج الإحالة في تاريخ الشركات الناشئة، وقام بتقديمه شخصياً في مؤتمرات تقنية، وقضى سنوات في بيع رؤيته للمستثمرين والمستخدمين الأوائل، وفي النهاية لعملاء الشركات. حتى المنتجات "المثالية" تحتاج إلى مندوبي مبيعات.

لنأخذ Slack كمثال. قبل أن يصبح اسمًا مشتقًا لفعل يشير إلى المراسلة في مكان العمل، قام ستيوارت بترفيلد وفريقه شخصيًا بتسجيل أول 10,000 مستخدم. لم يستخدموا الأتمتة. لم يفوضوا المهمة. بل قاموا بالبيع — من خلال الاستماع إلى كيفية تواصل الفرق فعليًا وإظهار طريقة أفضل لهم.

ملاءمة المنتج للسوق ليست شيئًا تكتشفه بمفردك. إنها شيء تبنيه من خلال آلاف المحادثات التجارية.

المفهوم الخاطئ رقم 3: "المبيعات هي مهارة إما أن تكون لديك أو لا تكون."

خطأ. المبيعات هي مهارة مكتسبة وليست موروثة.

يقول جيمس موريسون، مؤسس DevMetrics: "كنت أكثر شخص انطوائي في مجموعتي لدراسة علوم الكمبيوتر. ذات مرة، أصبت بنوبة ذعر قبل تقديم عرض جماعي. والآن، أبرم صفقات تجارية بقيمة مئات الآلاف من الدولارات. كيف؟ تعلمت المبيعات بنفس الطريقة التي تعلمت بها البرمجة: من خلال التكرار والتغذية الراجعة والأطر".

المبيعات لها هيكلها الخاص. لها إجراءاتها. لها أنماطها. تمامًا كما تعلمت تصحيح الأخطاء في الكود أو تصميم تدفقات المستخدمين، يمكنك تعلم كيفية تقييم العملاء المحتملين والتعامل مع الاعتراضات وإبرام الصفقات. هذا ليس سحرًا، بل هو أسلوب.

المفهوم الخاطئ رقم 4: "يمكنني ببساطة توظيف مندوب مبيعات للقيام بذلك."

لا يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للتخلص من المبيعات التي يقودها المؤسس. ليس بعد.

وإليك السبب: في المراحل الأولى من تأسيس شركتك الناشئة، لا تعرف ما الذي تبيعه. ليس بالضبط. تعتقد أنك تبيع برامج إدارة المشاريع، لكن عملاءك في الواقع يشترون "راحة البال بأن لا شيء سيُفوّت". تعتقد أنك تبيع مجموعات وجبات طعام، لكنهم يشترون "هوية الشخص الذي يطبخ طعامًا صحيًا".

هذه الأفكار لا تأتي من مواصفات المنتج. إنها تأتي من محادثات المبيعات. كل اعتراض يعلمك عن موقعك. كل سؤال يكشف عن فجوة في الميزات. كل "نعم" تؤكد صحة فرضية. كل "لا" تقضي على طريق مسدود.

تقول بريا باتيل، مؤسسة EduConnect: "لقد وظفت أول مندوب مبيعات لدينا بعد أن وصل عدد العملاء الذين دفعوا مقابل الخدمة إلى 100 عميل. لم يكن ذلك لأنني كرهت المبيعات، بل لأنني فهمت أخيرًا عملية المبيعات لدينا جيدًا بما يكفي لتعليمها لشخص آخر. تلك المحادثات المائة الأولى شكلت كامل استراتيجيتنا للدخول إلى السوق".

المفهوم الخاطئ رقم 5: "المبيعات هي إبرام الصفقات".

لا. المبيعات هي إقامة علاقات.

إن إتمام الصفقة هو مجرد مرحلة واحدة في رحلة طويلة. العمل الحقيقي للمبيعات هو التأهيل (هل هم العملاء المناسبون؟)، التثقيف (هل يفهمون مشكلتهم؟)، والتوافق (هل يمكننا حلها بالفعل؟). المؤسسون الذين يعتقدون أن المبيعات هي مجرد "الحصول على التوقيع" يخلقون عملاء يتركونهم، ومنتجات لا يريدها أحد، وشركات لا تنمو أبدًا.

لماذا المؤسسون هم في الواقع أفضل البائعين (سواء كانوا يدركون ذلك أم لا)

وهنا تكمن المفاجأة: على الرغم من كرهك للمبيعات، فأنت على الأرجح أفضل فيها من أي شخص يمكنك توظيفه. أنت فقط لا تعتبرها بيعًا.

فكر في آخر مرة قمت فيها بما يلي:

• أقنعت مهندسًا موهوبًا بالانضمام إلى شركتك الناشئة غير الممولة بدلاً من قبول وظيفة براتب 90 ألف جنيه إسترليني في Google.

• أقنعت شريكك المؤسس بتغيير نموذج العمل بالكامل في الساعة 2 صباحًا أثناء أزمة

• حصلت على مستخدمين مبكرين للنسخة التجريبية ليقضوا ساعة في تقديم ملاحظات حول المنتج مجانًا

• أقنعت مستثمراً بالاجتماع معك على الرغم من عدم وجود ما يدفعك إلى ذلك

كان ذلك هو البيع. كل ذلك. كنت تبيع رؤية، تبيع علاقة، تبيع ثقة. وربما كنت بارعًا في ذلك لأنك كنت تؤمن بكل كلمة.

ميزة المبيعات الفريدة للمؤسس

1. أنت الشخص الوحيد الذي يعرف "السبب" وراء كل قرار.

عندما يسأل العميل: "لماذا لا تعمل هذه الميزة مثل [المنافس]؟" فإن البائع المستأجر سيقوم بالتخمين. أما أنت فستشرح المفاضلة المتعمدة التي قمت بها، وسيصبح هذا السياق قصة مقنعة.

باتريك كوليسون، الرئيس التنفيذي لشركة Stripe، تولى بنفسه المكالمات التجارية خلال العامين الأولين. لماذا؟ لأنه عندما كان المطورون يطرحون أسئلة فنية حول تصميم واجهة برمجة التطبيقات (API)، كان بإمكانه شرح ليس فقط ما الذي يميز Stripe عن غيرها، بل وأيضًا سبب ذلك— وهذا الفهم العميق كان السبب في إبرام الصفقات.

2. يمكنك تكييف المنتج في الوقت الفعلي بناءً على التعليقات.

أثناء عرض ترويجي للمبيعات، يقول أحد العملاء المحتملين: "هذا رائع، لكننا نحتاج إلى دمجه مع [أداة غير معروفة]". يقوم مندوب المبيعات بتدوين ذلك. تقوم أنت بتقييم الجدوى على الفور ويمكنك الالتزام بتطويره إذا كان ذلك سيؤدي إلى إبرام الصفقة. هذه المرونة هي ميزة تنافسية لك.

3. أنت تبيع المستقبل، وليس الحاضر فقط.

غالبًا ما تكون المنتجات في مراحلها الأولى غير مكتملة. على البائع أن يبيع ما هو موجود. يمكنك بيع ما هو موجود بالإضافة إلى خطة العمل والرؤية والمشكلة التي أنت في وضع فريد يسمح لك بحلها. العملاء يشترون من المؤسسين، وليس فقط من الميزات.

التقى براين تشيسكي، مؤسس Airbnb، شخصياً بالمضيفين والضيوف على مدى أشهر. لم يكن يبيع فقط مراتب هوائية في الشقق (المنتج الأولي). كان يبيع رؤية "الانتماء إلى أي مكان" — وهذه الرؤية خلقت مؤمنين بها أصبحوا دعاة لها.

4. يثق العملاء بك أكثر.

يعرف الناس أنهم يتحدثون إلى المؤسس. هناك مصداقية لا يمكن تزويرها. أنت لا تحقق حصة محددة، بل تبني شيئًا تهتم به. هذه الصدق يبني الثقة أسرع من أي نص مبيعات.

عملية البيع: فهم العملاء (وليس مجرد تحويلهم)

المبيعات ليست معاملة تتم مرة واحدة. إنها حلقة مستمرة من التعلم تحسن كل شيء في عملك. إليك ما يخطئ فيه معظم المؤسسين: يعتقدون أن الهدف من مكالمة المبيعات هو إتمام عملية بيع. هذا ليس صحيحًا. الهدف هو معرفة ما إذا كان عليك إتمام عملية البيع أم لا.

إطار عمل المبيعات للمؤسس

المرحلة 1: التأهيل (هل هم العملاء المناسبون؟)

ليس كل من يرغب في الشراء يجب أن يشتري. قد يبدو هذا غير منطقي عندما تكون في حاجة ماسة إلى الإيرادات، ولكن البيع للعميل الخطأ أسوأ من عدم البيع على الإطلاق. سوف يتخلى العملاء عنك، ويطالبون بميزات مخصصة، أو ينتقدونك على وسائل التواصل الاجتماعي عندما لا يحل المنتج مشكلة لم يكن من المفترض أن يحلها أبدًا.

اسأل نفسك:

• هل يعاني هذا الشخص من المشكلة التي نحلها؟

• هل المشكلة مؤلمة بما يكفي لدرجة أنهم سيدفعون لإصلاحها؟

• هل يمكننا أن نجعلهم ناجحين، أم أننا سنبالغ في وعودنا؟

"لقد رفضت صفقة بقيمة 50 ألف جنيه إسترليني في الشهر الثالث"، يتذكر ديفيد أوكافور، مؤسس HireSmart. "أراد العميل أن نقوم بتخصيص برنامج التوظيف الخاص بنا لاستخدام لم نختبره من قبل. لو قبلنا تلك الصفقة، لكان ذلك قد أدى إلى تعطيل خطتنا لمدة ستة أشهر. وبعد ثمانية عشر شهراً، أبرمنا صفقة بقيمة 300 ألف جنيه إسترليني مع عميلنا الفعلي، لأننا حافظنا على تركيزنا".

المرحلة 2: الاكتشاف (ما الذي يحتاجونه فعليًا؟)

هذا هو المكان الذي يبدأ فيه معظم المؤسسين في الترويج لفكرتهم. لا تفعل ذلك. اصمت واستمع.

أفضل سؤال في المبيعات ليس "هل يمكنني أن أخبرك عن منتجنا؟" بل "أخبرني عن آخر مرة كلفتك هذه المشكلة وقتًا أو مالًا."

ثم استمع إلى:

• شدة الألم: "إنه مزعج" مقابل "إنه يكلفنا 10 آلاف جنيه إسترليني شهريًا"

• الحلول الحالية: "نحن نستخدم Excel" مقابل "لقد جربنا 4 أدوات وفشلت جميعها"

• جدول زمني لاتخاذ القرار: "ربما في الربع المقبل" مقابل "نحتاج إلى ذلك في غضون 30 يومًا"

هذه الإجابات تخبرك ما إذا كان عليك متابعة هذه الصفقة أو المضي قدماً بأدب.

المرحلة 3: التثقيف (هل يفهمون المشكلة جيدًا بما يكفي لتقييم الحلول؟)

في بعض الأحيان، لا يعرف العملاء المحتملون ما يحتاجون إليه. مهمتك ليست الترويج لمنتجك، بل تثقيفهم بشأن مشكلتهم.

مثال: أنت تبيع برامج أمان إلكتروني للشركات الصغيرة. معظم أصحاب الشركات الصغيرة لا يعتقدون أنهم بحاجة إليها ("نحن صغار جدًا بحيث لا يمكن اختراقنا"). لا تدور محادثاتك حول الميزات، بل حول توعيتهم بالمخاطر والتكاليف المترتبة على اختراق البيانات حتى يتمكنوا من تشخيص المشكلة بأنفسهم. عندها، وعندها فقط، تقدم حلولك.

هذا هو البيع الاستشاري. أنت المرشد الخبير، وليس البائع الملح.

المرحلة 4: العرض التوضيحي (هل يمكنهم أن يتخيلوا أنفسهم يستخدمون هذا؟)

هذا هو المكان الذي يتمتع فيه المؤسسون بميزة غير عادلة. يمكنك تخصيص العروض التوضيحية على الفور.

لا تقدم عرضًا عامًا للمنتج. اعرض عليهم الحل المناسب لهم. استخدم اسم شركتهم في العرض التوضيحي. أشر إلى نقاط الضعف المحددة لديهم. إذا ذكروا أنهم يواجهون صعوبة في "الحفاظ على تماسك فرق العمل عن بُعد"، فاعرض عليهم الميزات التي تعالج مشكلة التماسك بالضبط، وتجاهل كل شيء آخر.

تقول ليزا زانغ، مؤسسة Taskflow: "توقفت عن تقديم العروض التوضيحية المعدة مسبقًا بعد مكالمتي العاشرة مع العملاء. الآن أقضي أول 20 دقيقة في طرح الأسئلة، وأقضي آخر 15 دقيقة في عرض الميزات الثلاث التي تحل مشاكلهم الثلاثة الأكثر أهمية. وقد تضاعف معدل إبرام الصفقات لديّ".

المرحلة 5: التعامل مع الاعتراضات (ما الذي يمنعهم حقًا؟)

الاعتراضات ليست رفضًا. إنها طلبات للحصول على مزيد من المعلومات.

عندما يقول العميل المحتمل "إنه مكلف للغاية"، فإنه نادراً ما يتحدث عن السعر المطلق. إنه يقول "لا أرى حتى الآن قيمة كافية تبرر التكلفة". مهمتك هي اكتشاف الاعتراض الحقيقي ومعالجته.

الاعتراضات الشائعة وما تعنيه في الواقع:

• "إنه مكلف للغاية" = "لا أؤمن بعد بعائد الاستثمار"

• "أحتاج إلى التفكير في الأمر" = "أنا لست صانع القرار الحقيقي" أو "أنا لست مقتنعًا"

• "نحن راضون عن الحل الحالي" = "لم توضح لي لماذا يستحق التغيير كل هذا العناء"

• "هل يمكنك متابعة الأمر في الربع القادم؟" = "هذا ليس أولوية في الوقت الحالي"

عالج المشكلة الحقيقية، لا الاعتراض السطحي.

المرحلة 6: الإغلاق (تسهيل اتخاذ القرار)

الختام ليس لحظة ضغط شديد. إذا كنت قد تأهلت جيدًا، واكتشفت احتياجاتهم، وقمت بتثقيفهم، وأظهرت لهم القيمة، فإن الختام هو الخطوة التالية الطبيعية.

اجعل الأمر سهلاً:

• إزالة الاحتكاك (عقد بسيط، انضمام سهل)

• خلق حالة من الاستعجال (ولكن استعجال حقيقي: "سنرفع الأسعار في غضون أسبوعين" وليس "هذه الصفقة تنتهي في غضون 10 دقائق")

• تقديم فترة تجريبية أو برنامج تجريبي لتقليل المخاطر

وأحيانًا، لا تغلق الصفقة. إذا لم يكن الأمر مناسبًا، فكن صادقًا. فهذه النزاهة تبني السمعة الجيدة وتؤدي غالبًا إلى توصيات.

المرحلة 7: ما بعد البيع (البيع هو مجرد البداية)

هذا هو المكان الذي يختفي فيه معظم المؤسسين. لا تفعل ذلك. عميلك الأول هو شريكك الأهم في تطوير المنتج.

بعد الشراء:

· اصطحبهم بنفسك

· تحقق أسبوعيًا (ليس لزيادة المبيعات، بل للاستماع)

· اسأل "ما الذي يجعل هذا المنتج أفضل بعشر مرات بالنسبة لك؟"

· حوّلهم إلى دراسة حالة ومصدر إحالة

يقول توم ريتشاردز، مؤسس SupplyChain Pro: "أصبح أول 20 عميلاً لدينا مجلساً استشارياً لنا. فهم لم يشتروا البرنامج فحسب، بل شاركوا في إنشائه. وقد جاءت نصف ميزاتنا الأساسية من ملاحظاتهم خلال تلك العلاقات التجارية المبكرة".

السبب الحقيقي الذي يدفع المؤسسين إلى البيع: إنه استراتيجي وليس تكتيكي

الحجة الداعمة للمبيعات التي يقودها المؤسسون لا تتعلق بتوفير المال على التوظيف. إنها تتعلق ببناء شركة تفهم عملاءها على المستوى الخلوي.

كل محادثة مبيعات هي بحث سوقي. كل اعتراض هو طلب ميزة. كل صفقة مبرمة هي فرضية تم التحقق من صحتها. كل صفقة خاسرة هي إشارة محورية.

عندما تفوض المبيعات في وقت مبكر جدًا، فإنك تفوض التعلم. والتعلم هو الميزة التنافسية الوحيدة التي تدوم.

المقاييس المهمة

أثناء البيع، قم بتتبع:

· معدل التحويل في كل مرحلة (أين ينخفض عدد العملاء المحتملين؟)

· الوقت اللازم لإتمام الصفقة (كم من الوقت يستغرق الأمر من أول اتصال إلى التوقيع؟)

· الاعتراضات الشائعة (ما هي الأنماط التي تظهر؟)

· تكلفة اكتساب العملاء (كم من الوقت/المال يتطلب إبرام صفقة واحدة؟)

· متوسط حجم الصفقة (هل تجذب العملاء المناسبين؟)

هذه ليست مجرد مقاييس مبيعات. إنها مقاييس منتجات ومقاييس أسعار ومقاييس تموضع. فهي تخبرك بما يجب أن تصنعه وكيف تتحدث عنه ولمن تصنعه.

من بائع متردد إلى مؤسس مدفوع بالمبيعات

التحول لا يحدث بين عشية وضحاها. لكنه يحدث بالفعل — إذا التزمت به.

ابدأ بخطوات صغيرة:

· حدد هدفًا: 5 محادثات مبيعات هذا الأسبوع

· اكتب أول 3 أسئلة (ثم ارتجل من هناك)

· تسجيل مكالماتك (بإذن) ومراجعتها

· احتفل بالرفض باعتباره فرصة للتعلم

· تتبع ما ينجح وتكراره

تذكر: المبيعات لا تعتمد على الشخصية المنفتحة أو الكاريزمية. بعض أفضل البائعين هم أشخاص انطوائيون يستمعون أكثر مما يتحدثون. المبيعات تعتمد على التنظيم والتعاطف والمثابرة.

الخلاصة

أنت لم تؤسس شركة لتصبح مندوب مبيعات. لقد أسستها لحل مشكلة ما، أو لبناء شيء ذي مغزى، أو لتغيير صناعة ما. هذا منطقي.

ولكن الحقيقة هي: إذا لم تتمكن من البيع، فلن تتمكن من البناء. سينفد التمويل. المنتجات التي لا يوجد لها عملاء ستموت. الأفكار التي لا يتم تنفيذها لا قيمة لها.

الخبر السار؟ أنت بالفعل أفضل في المبيعات مما تعتقد. في كل مرة قمت فيها بعرض فكرة على مستثمر، أو جندت شريكًا مؤسسًا، أو أقنعت صديقًا بتجربة نسختك التجريبية، كنت تقوم بالبيع. فقط كنت تسميها باسم آخر.

لذا توقف عن التفكير في المبيعات على أنها شر لا بد منه. وابدأ في التفكير فيها على أنها الطريق الأكثر مباشرة لفهم ما إذا كانت رؤيتك تتطابق مع الواقع. لأن السوق لا يهتم بخطة عملك. إنه يهتم بما إذا كنت قد حللت مشكلة تستحق الدفع مقابلها.

والطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي البيع.

———

دورك الآن: ما هو أكبر مفهوم خاطئ كان لديك عن المبيعات قبل أن تبدأ مشروعك؟ ما الذي غير رأيك؟ شارك قصتك في التعليقات أدناه.

موارد إضافية للمبيعات بقيادة المؤسس

• "اختبار الأم" لروب فيتزباتريك – كيف تطرح أسئلة تكشف الحقيقة بدلاً من التحقق منها (متوفر على أمازون)

• "Founder Brand" (العلامة التجارية المؤسسة) بقلم ديف جيرهاردت – لماذا يعتبر المؤسسون أفضل المسوقين والمبيعات للشركات في مراحلها الأولى (متوفر على أمازون)

• "الإيرادات المتوقعة" بقلم آرون روس – أنظمة مبيعات قابلة للتطوير عندما تكون مستعدًا للتوظيف (متوفر على Amazon)

• أبحاث المبيعات في Gong.io – رؤى مستندة إلى البيانات حول ما ينجح فعليًا في محادثات المبيعات

———

هذه المقالة جزء من سلسلة مدونات Entreprenerds حول ريادة الأعمال العملية للمؤسسين الناشئين. هل تريد معرفة المزيد عن كيفية بناء مشروعك؟ اكتشف إطار عمل 10 Gates الخاص بنا على https://www.entreprenerds.uk/10-gates-1